Salesforce Service Cloud For Dummies

Торговля. Логистика

Автор:

Learn to: Enable your agents to provide efficient service Interact with customers through any channel Improve internal communication and collaboration Resolve customers??? questions in a timely manner Provide top??“notch customer service anyt

Федеральные единичные расценки на строительные и специальные строительные работы. ФЕР-2001. Часть 12. Кровли

Торговля. Логистика

Автор:

Федеральные единичные расценки на строительные и специальные строительные работы предназначены для определения затрат при выполнении строительных работ и составления на их основе расчетов (смет) на производство указанных работ. Формат: 20,5 см x 29 см

Hooked: How to Build Habit-Forming Products

Торговля. Логистика

Автор:

In Hooked, Nir Eyal reveals how successful companies create products people can’t put down — and how you can too.

Торговля в России. 2015

Торговля. Логистика

Автор:

В статистическом сборнике подробно представлены основные показатели, характеризующие состояние внутренней и внешней торговли Российской Федерации, в динамике. Статистический сборник подготовлен на основе данных, полученных органами государственной статистики от торгующих организаций и физических лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность в сфере торговли, путем проведения сплошного статистического наблюдения, выборочных исследований, а также информации министерств …

Книга отзывов и предложений

Торговля. Логистика

Автор:

Книга отзывов и предложений — необходимый инструмент обратной связи с клиентом на предприятиях розничной торговли и сферы услуг, предназначена для быстрого реагирования на нарушения в обслуживании. Представленная вашему вниманию книга соответствует всем нормам законодательства: пронумерована и скреплена, содержит необходимые для написания отзывов бланки. Такая книга, исписанная комплиментами посетителей, будет отличной …

Логистический менеджмент

Торговля. Логистика

Автор: В. А. Козловский, Э. А. Козловская, Н. Т. Савруков

Данный конспект лекций объединяет курсы «Производственный менеджмент» и «Логистика», предназначен для студентов направления «Менеджмент» и «Экономика и управление на предприятии (машиностроение)», а также других экономических и технических специальностей вузов, изучающих аналогичные курсы. В нем рассматриваются основные понятия, концепции и методы логистики и менеджмента, снабжающего логистику необходимым инструментарием, обеспечивающим достижение логистических …

Лучший в мире поставщик, или Как наладить бизнес с крупным международным партнером

Торговля. Логистика

Автор:

Эта книга будет полезна всем, кто уже начал сотрудничество с иностранной компанией или еще только собирается это сделать. Форма сотрудничества может быть любой — от продажи расходных материалов и оказания услуг до реализации крупного и долгосрочного совместного проекта. Рассматривая каждый из этапов сотрудничества, автор шаг за шагом раскрывает особенности работы …

Design and Process Optimization in Warehousing Logistics

Торговля. Логистика

Автор:

In supply chain management, comparably less theoretical studies are found to warehousing logistics. Warehouse owners and managers complain that the little of what can be found is rather individually designed and less practicable. This includes complex mathematical models which are difficult to understand. How can new warehouse managers still manage …

Кому принадлежит власть на потребительких рынках. Отношения розничных сетей и поставщиков в современной России

Торговля. Логистика

Автор: В. В. Радаев

Автор использует инструменты современной экономической социологии для изучения сложных и зачастую конфликтных отношений в цепях поставок между розничными сетями и их поставщиками. На основе оригинальных количественных и качественных эмпирических данных демонстрируется, как рыночная власть пронизывает отношения рыночного обмена и как конкуренция сопровождается формированием социальных связей. Выясняется, что лежит в основе …

Машина продаж. Системный подход к активным продажам

Торговля. Логистика

Автор: Ольга Полещук

Любой предприниматель знает, что отдел продаж — это двигатель сложной машины под названием «компания» и его безупречная работа — залог успеха и прибыльности. Но что делать, если двигатель дал сбой? Ольга Полещук — опытный консультант-практик — предлагает свой системный подход к активным продажам. Из книги вы узнаете, по каким критериям …

Разделы